1、資料要求
? ? ? ?提供完整的技術(shù)資料,儀器配置清單,說明書齊全(如英文版的要提供相應的中文說明書),并帶電子版說明書,試驗報告。各種證件齊全,包括產(chǎn)品合格證、保修卡。貨物運輸送貨上門,包裝嚴密,做好防震防摔防潮措施。
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2、售后服務
? ? ? ?質(zhì)保期為二年、終生維護, 客戶在使用武漢恒電高測電氣有限公司產(chǎn)品的過程中如遇到任何問題,可撥打我公司售后服務專線400-027-1996 、或登錄恒電高測公司中文網(wǎng)站(http://m.bjshuxue.com)或通過客戶服務信箱 (whhdgc@163.com) 尋求技術(shù)支持服務,由恒電高測客服人員為您解決產(chǎn)品使用過程中遇到的各類問題。
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3、培訓(雙方協(xié)商)
? ? ? ?供方對需方人員定期進行技術(shù)培訓,培訓內(nèi)容包括:設備的正確使用和操作、軟件功能的應用、設備的日常維護和一般故障的排除等,使操作人員對設備的性能有一個的認識,熟練操作整套設備及軟件,并能對一般故障進行處理,為參與培訓的人員提供必要的技術(shù)指導。
4、驗收標準和方式(雙方協(xié)商)
? ? ? ?對設備的驗收采取現(xiàn)場運行方式(或其他)進行,供方派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行試驗、培訓,設備運行指標合格,需方需全力配合。